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ご利用規約

1.目的

株式会社クリエイトエス・ディー(以下「弊社」といいます)は、弊社の運営するクリエイトSDネットショップ(以下「本サイト」といいます)を適正かつ円滑に運営し、お客様にそのサービスを快適にご利用いただくことを目的とし、本サイトを通して行われる売買の条件について、次のとおり本規約を定めます。

2.同意

お客様が本サイトを利用されるにあたっては、「本規約」および、サイト上に記載の「ご利用ガイド」をよくご確認ください。お客様が本サイトを利用された場合、「本規約」および「ご利用ガイド」の内容に同意されたものとみなします。なお、本サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。

3.規約の遵守

お客様は本サイトのご利用にあたり、「本規約」および「ご利用ガイド」の内容を遵守するものとします。万が一「本規約」および「ご利用ガイド」の内容に違反された場合、弊社はお客様によるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

4.禁止事項

本サイトのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。

  • ・弊社、他のお客様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
  • ・本サイトの運営を妨げる行為、又は本サイトの信頼を毀損する行為
  • ・真に購入する意思なく商品を注文する行為
  • ・他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力する行為
  • ・法令、公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
  • ・弊社が定める各種規約・規定に違反する行為
  • ・その他弊社が不正と定める行為
5.サービスのご利用について
  • ・弊社は、本サイトを通じて販売する商品等についての情報を、お客様に提供するとともに、お客様がこれらの情報に基づいて弊社で販売する商品等をご注文いただくために必要な入力画面等の手段を提供し、ご注文いただいた場合にはその情報を適切に受領します。
  • ・お客様が本サイト上から申し込んだお取引は、お客様と弊社との間で成立し、商品等のお引渡しは弊社(弊社が指定する第三者も含みます)が行います。
  • ・本サイトの営業時間は、「平日10時〜18時」です。なお、営業時間外も商品等のご注文は可能ですが、お問い合わせへのご返信や商品等の発送準備は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。また、最新の商品情報への更新と商品入替等のため、又はシステム保守・点検等のため、一時的に本サイトのご利用を停止させていただく場合がございます。この場合は、その都度本サイトの所定のページにおいて提示いたします。なお、時刻は、弊社サーバー内にある時計をもって対応しております。お客様ご自身の端末の時刻とは異なっていることがございますので、予めご了承くださいませ。
  • ・弊社が必要と判断した場合には、お客様に通知することなく、商品等の内容変更又は取扱停止若しくは中止、及びサービス利用に関する諸規定の改定を行うことができる旨、あらかじめご了承ください。
  • ・商品は改良などの為、予告なくパッケージ、容量、サイズ等の仕様が変更される場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  • ・一回のご注文におけるお買い上げ金額は、税込299,997円以下とさせていただきます。この金額を超えるご注文はお受けできませんので、ご了承ください。
  • ・商品在庫は定期的に更新しておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングによっては欠品、完売となりご用意ができない場合がございます。
  • ・万が一、ご注文商品をご用意できないことが判明した場合は、その時点で、お客様に連絡をして、対応を確認させていただくことがございます。なお、お客様に連絡がとれない場合、かつ、商品特性上、代替品をご用意できかねる場合は、当該商品を除いてお届けさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • ・お客様が営業目的で、商品等を第三者に供することを禁じます。お客様が商品等を第三者に転売し、営業目的で第三者に供したときに、事故が発生しても、弊社はその責任を一切負いません。
6.お支払いについて
  • ・商品代金及び配送料(以下、「ご利用料金」といいます)のお支払方法は、代金引換、クレジット決済、受取指定した店舗での支払のいずれかを選択することができます。代金引換の場合は、商品等お届け時にご利用料金をお支払ください。ご利用料金をお支払いただけない場合は、商品等のお渡しはできかねます
  • ・ご注文者様本人以外のクレジットカードによるお支払は、受け付けません。
  • ・クレジットカードでお支払いただく場合、各クレジットカード会社との支払基準の定めるとおりになります。また、クレジット会社の審査基準等により、契約が成り立たないこともございますので、あらかじめご了承ください。
  • ・お客様は、クレジットカードを利用して商品等を購入される場合に、弊社、クレジットカード決済代行会社(以下「決済代行会社」といいます)及びクレジットカード発行会社(以下「発行会社」といいます)に対して、以下の事項についてあらかじめ同意されたものとします。
  • @クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客様が弊社商品等のご購入に際して弊社に届け出た内容を、決済代行会社又は発行会社に対して提供する場合があること。
  • Aクレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、発行会社へ提出したお客様の届出内容と、発行会社が保有する弊社商品等のご購入情報との照合を実施し、その照合結果を発行会社から弊社が受領すること。
  • ・商品等のお届け時に、お渡しする注文書(金額の記載のある)が領収書になります。
  • ・本サイトの利用に関して生じたご利用料金を、弊社がお客様の所在地まで、通常の配達以外で出向き回収する場合、それに係る旅費交通費等の諸経費は、お客様に負担していただきます。
7.配達について
  • ・商品等のお届け先は、日本国内、ご登録いただいたご住所又はお客様が受取店舗に指定された弊社店舗に限らせていただきます。
  • ・通常、ご注文確定日から3-4営業日で発送いたします。ただし、商品等によってお届けまでの日数が異なる場合がございますので、必ず商品ページにて詳細をご確認ください。なお、交通事情、天変地異その他やむを得ない理由により、配達日及び配達時間が前後する旨、あらかじめご了承ください。      
  • ・商品等の配送については、弊社が指定する宅配業者に委託します。
8.返品又は交換について
  • ・商品の不良・破損、梱包間違いの場合は、お電話でご連絡ください。上記以外の返品・交換は、未開封・未使用の場合に限り承りますので、お電話でご連絡ください。返品・交換等の方法について弊社で指定させていただき、その送料等は弊社で負担いたします。    
  • ・事前にご連絡いただけない場合、又は弊社指定の方法以外で返品された場合は、お客様に送料をご負担いただきます。 お客様のご都合による返品・交換には応じかねます。
9.規約の改定
  • ・弊社は「本規約」および「ご利用ガイド」の内容を適宜改定できるものとします。
  • ・「本規約」および「ご利用ガイド」の内容の改定は、本サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については、「本規約」および「ご利用ガイド」の改定を承認したものとみなします。
10.著作権

本サイト上に掲載されている全ての情報および画像の著作権は、弊社、制作者および情報提供者に帰属します。非営利の私的利用以外の、画像・文章等の無断使用・複製・転載を禁止します。また改変につきましてはいかなる場合も禁止します。

11.免責
  • ・停電又は火災等の事故、洪水又は地震等の天変地異、法令に基づく規則又は公的機関による命令等、その他同様の不可抗力の事態が生じた場合、それらの事態により弊社のサービスの提供が不可能となることについて、弊社は何らの責任も負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ・本サイトにアクセスするために必要となる、機器及びソフトウェアの調達、電話又は通信サービス利用に要する各事業者との契約、並びに各機器類の維持は、お客様の責任と費用負担で行われるものとし、各機器類の障害若しくは不適切な使用又は通信環境の不具合により弊社サービスを適切に受けることができないこと、またそれによるお客様の不利益については、弊社は何らの責任も負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ・弊社は、本規約に記載する事項及び各種不可抗力の事態の発生により、お客様からのご注文等の情報の一部又は全部を適切に受け取ることができなかった場合、それが弊社の責に帰する場合を除き、何らの責任も負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ・弊社は、システムの保守・工事又はメンテナンス等により、一時的にお客様のご利用を中断する場合、事前に電子メール又は特定のページへの提示により、その旨をご通知いたします。なお、ご通知後、中断期間中は各種サービスをご利用いただくことができないことについては、あらかじめご了承ください。
  • ・ご注文いただきました商品の販売価格に弊社の過失による誤りがあった場合、 弊社は、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず、一方的にご注文を解約す ることができるものとさせていただきます。また、この際にお客様に直接的、間 接的に生じた損害に関して、弊社は、一切の責任を負いませんので、あらかじめ ご了承ください。
12.瑕疵条件
  • ・弊社の都合により、予告なしに本サイトの運用を停止又は中止することがございます。
  • ・商品等の汚損、破損があった場合の弊社の責任は、当該瑕疵の発生した商品等の金額を限度として対応させていただきます。
  • ・商品等の使用方法については、お客様の責任において商品等の表示に従っていただくことを前提としており、弊社は、商品等の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いませんので、ご了承ください。
  • ・商品等の色合いについては、画像表示と実物とで異なる場合がございますので、ご了承ください。
13.その他
  • ・お客様と弊社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
  • ・本規約の解釈に疑義が生じた場合又は本規約に定めがない事項については、お客様と弊社との間で誠実に協議の上、解決を図ります。
  • ・万が一、お客様と弊社との間に紛争が発生し、やむを得ず訴訟を必要とする場合は横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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